保安队员巡逻时注意事项

保安巡逻注意事项

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保安员在区域巡逻中,发现有异常情况的人员,通过观察、分析,确信其有可疑迹象的,应当重点观察,必要时要进行查问。

公共场所巡逻:

1.举止行为可疑人员。举止行为可疑人员通常可以通过以下特征进行观察、分析:

(1)行为和身份矛盾。冒充各种职业、身份的人往往会在穿戴、说话、语言习惯、职业习惯、为人处世方面露出马脚,保安员细心观察往往会发现可疑点。如一个自称是教师的人说话不经意的带脏字、粗话,就应当怀疑其身份了。

(2)行为和时间矛盾。没有遵循人们正常的时间活动规律,如深夜搬家的人,上班时间在居民小区挨户敲门的人等,就应当引起保安员注意了。

(3)行为和环境矛盾。与周围环境不协调,如行迹慌张、鬼祟,躲躲藏藏的,都是值得怀疑的人。

2.神态可疑人员。举止行为可疑人员通常可以通过以下特征进行观察、分析:

(1)查问对象回答问题时,眼神飘忽不定,惶恐不安,躲避保安员视线甚至不敢看保安员眼睛的,应属可疑人。

(2)保安员和查问对象交谈时,查问对象突然吞吞吐吐,回答前后矛盾,或突然停止回答,下意识捂嘴的应属可疑人。

(3)见到保安员主动上前搭话,言语过于热情而又没有什么具体内容,或者热情说话却眼神飘忽的,应属可疑人。

(4)看到保安员立即躲避,或者经过保安员、或被保安员查问后,立即离开,有躲避迹象的,应属嫌疑人。

3.关系可疑人员。两人同行或多人同行,说不清同行者的年龄、姓名等基本情况的。

4.体貌特征可疑人员。体貌特征与公安机关要求协查人员相似的。

5.方言音可疑的。方言音俗称“地方口音”。交谈中,对方言音的.辨认可以帮助保安员分析被查问对象来自哪个地区。查问对象方言若和公安机关要求协查的犯罪嫌疑人吻合,则该查问对象可疑。



    物业区域巡逻:

物业管理为求完善,必须有赖于保安、清洁及维修等日常工作,上述几项又与巡视大厦工作有密切关系,因为所有大厦之缺漏情况,除由住户直接向管理处申诉外,其余皆由保安人员从巡视大厦时所发现。因此,巡视大厦之内外范围是非常重要的,而保安员在执行巡视工作时必须要留意及有警觉性。

一、大厦巡逻

巡逻保安员至少每两小时巡楼一次,但不应有固定的时间和路线,以免犯罪分子乘虚而入,特别注意楼梯、走廊、电表房及其他隐蔽地方、通道等,以确保并无任何可疑人物匿藏在大厦内,伺机犯案,并留意公众地方之门边暗角,后巷水渠侧,洗手间及水箱底有否预选藏爆窃工具等。

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二、巡楼时注意

1.巡逻签到必须由巡逻者签名并列明时间及自己的编号。

2.各楼火警控制板是否正常。

消防喉开关转轮有否损坏或滴水出现。

3.各楼电表房、机房和垃圾房均放有灭火器,巡逻时要经常留意有否过期、遗失或曾经使用过而未更换。

4.注意各层公众地方清洁,对任何弃置公共地方及阻塞消防通道的物品垃、圾要记下,请示上级以便作出处理。

5.消防通道应随时保持畅通无阻,注意后门、防烟门有否损坏及警钟是否正常。

6.每楼范围内的公众设施是否有损坏,如垃圾房的门锁、灯泡、地台、花槽、水喉以及游戏设备等。

7.每日检查楼梯及走廊灯有否损坏,包括烧灯泡或光管,灯罩破裂等。

8.每层楼的防烟门应注意扶手。门胶有否损坏及要经常关闭。

9.发觉电表房门损坏或弄开,即时入内检查,须注意有无不正常的情形出现,防止被人非法偷电。

10、电梯如有损坏,必须立刻停止使用,并同时在受影响的层数贴出通告,通知保安室致电电梯公司尽快派员维修。

11、经常检查楼座内的水表房有否因水表漏水而造成水浸的情形,如有上述情形应通知保安室作适当处理。

12、所有损坏资料均须记录在日志簿内以便呈交主管以作维修。

13、如有紧急停电或例行停电情形时,巡逻员应巡视已贴好的通告及在停电前预备临时照明、电筒等以便住户使用。

14、如爆喉水浸时,正确地关闭水擎,同时放置沙包以防损坏电梯,迅速通知有关单位采取行动和张贴通告,并通知保安室求助。

15、单位装修遗留的垃圾,保安员应立即与业主或装修公司联络,劝其自行清理及搬走,务求能在最短时间内清理妥当。

16、检查任何突发的气味及时作出报告,这些不寻常的气味可能显示气体燃料泄漏或火警。 

17、对任何突发性的声响作详尽检查,此声响可能由试图偷进入大厦的人或机器故障发出的,若邻近大厦架设竹棚或在建筑中,更应加倍小心。

18、如听到住户呼救或发现可疑人物,须立即报警并封锁大门及其他通道以等待警方人员到场处理,切勿鲁莽采取行动。

19、监督清洁工作依时清洁大堂、走廊、楼梯、电梯、停车场及天台待公用地方。

20、劝喻各住户勿将垃圾或杂物弃置于走廊或楼梯等公用地方,以免影响环境卫生及阻塞通道。如发现有杂物被弃置于走廊、天台或梯间,应立即找寻物主及劝喻自行搬往地下卸货区的垃圾收集站(除装修垃圾外)。如无法找到物主,通知清洁工人尽快清理,并记录于记录簿内及向上级报告(根据消防条例,阻塞走火通道实属违法)。

21、如发现天台、开井或公用地方积存污水,应立即清理,以免蚊虫滋生。

22、如发现属于本楼宇之污水渠及沙井等於塞或破烂,应迅速安排修理。

23、劝喻住户将花盆或物件放好并在淋花时,勿将水淋到屋外,以免影响及危害他人。 

24、如发现人冷气机滴水或发出大量热气或噪音,应劝喻机主从速修理,以免影响邻居及触犯法例。

25、巡视大厦内外范围,不准有小贩摆卖并留意有无闲杂人等徘徊。


三、 停车场巡逻

停车场内常有发生车辆门锁、车门抽手擎、窗门、尾箱及前后挡风玻璃被犯罪分子毁坏,然后偷取车内之财物及拆除音响器材或作刑事性毁坏。如遇上述情形,应立即设法找寻车主报警,然后看守该车辆,但不可触摸任何部份,等候警察到现场调查。停车场因为出入口通道多容易逃走,所以保安措施须特别加强。犯罪分子各有不同犯罪目标,例如先毁坏车门、窗门、开启尾部箱偷去取车内财物及拆除音响器材,偷车,刑事性毁坏,放火烧车,藏匿在隐蔽地方等候机会行动,向配带名贵饰物之夜归人士行动或挟持住客入屋行劫等。

 巡逻停车场时注意:

1.各停泊车辆有否被人恶意破坏及盗窃等。

2.隔远留意车辆内是否有人,如车内有人,观察其动作是否可能疑,必要时通知保安室报警。

3.停留在支柱前后、出路门后或隐蔽地方观察场内范围。

4.晚上灯光照明要足够,如有光管灯或灯泡损坏须立即更换,因灯光不足是有利犯罪分子活动。

5.有需要时可护送夜归住客由停车场安全进入电梯。

6.遇有可疑人物,观察其行动并认清其人之特点,然后报警,将资料提供到场之警-察。 

7.留意每一个出入口门后有无人藏匿。

8.留意每层停车场之设备有无损坏。

9.留意有无危险物品存放。

10.留意停泊的车辆门窗是否关好,车灯及引掣有否熄灭。

巡逻装备

公司给保安配备防暴头盔、防刺背心、防割手套、橡胶棍等防护器材,